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1分
长安福特-翼虎/Kuga 轮胎起皮开裂缝,后两轮刹车声音一直异响;
福特(进口)
翼虎(进口)
2016-12-30
4.9万
0
收藏
投诉人
丘
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT249357
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎(进口)
3.0 基本款
投诉时间
2016-12-30 17:29:45
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福建省丰吉汽车贸易有限公司
里程数(KM)
25576
购车时间
2015-02-06
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂(固特异)
零部件及配套-轮胎(固特异)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
; 福特翼虎2015款1.5T风尚版,2015年2月份再福建新吉4S购车,一直正常按时保养,后两轮声音重提车至今一直异响,且越来越夸张,前面还好开几公里就声音小点,现在是开上几十公里刹车刺耳声还是大的不得了,且每脚刹车都是很大,实情得到福建新吉4S承认声音异常响且一直都有不管冷热车开多久都有,4S帮忙折轮打磨刹车片跟本没有任何作用;另一问题,前两轮固特异轮胎起皮开裂脱块严重,一直正常市区行驶仅25000公里,属严重质量问题,严重影响人身安全,要求更换两前轮;感谢本平台重视并望厂家正视消费者的人身安全与诉求!谢谢! ;
2018-06-18 02:29
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
福特(进口)数据统计:
投诉量
163
宗
完成率为
67%
回复率
71%
满意度为
63%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
143
次
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