投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT249458(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-01-03 13:33:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广物汽贸广物雪铁龙 |
里程数(KM) | 61000 |
购车时间 | 2014-01-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子还有几天就出保了,想着今天去4S店做下出保前检查,以及处理下以下两个故障:1,车辆低速时,左右转动方向盘,都会发出“嗯嗯嗯”声,很明显的声音,以前不会的,4S店说这是正常的,结果去试了别的一辆C4L,却是没有声音,今天4S店把里面相关部件拆了,他说没问题,他们说是正常的,这以前没有声音,现在有了,他告诉我正常???2,启停系统SST不工作,已经有大半年没有试过启停了,让4S店检查,他们回复说电瓶问题,启停不了,那这个应该怎么办,这个问题谁来解决,现在启停系统坏了,告诉你电瓶不支持这个系统,真是晕死,买车的时候怎么不说明清楚启停系统只能用两年???以上两个问题,4S店都说是正常的,呵呵,保修期正常,出保后就变成不正常,这态度到底是厂家的态度还是4S店的态度?望厂家给个答复。
最新情况:完全没有解决,只是经销商打个电话过来忽悠两句。故障依旧