投诉人 | 战先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT253685(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-06-14 12:04:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 莱西市开发区先锋车行 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2015-09-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2015年9月1号在开发区先锋车行买了一款福田康瑞K1,回家后,由于是新车,出于爱护并没经常开。但是到10月份,出了一趟远门,开了有80公里吧,回家觉得车身起步抖动,打电话给服务站,回复说是新车都这样,开段时间就好了。
第二年春这个车抖动比以前厉害了,早晨开车出去没事,开吃回家的时候车辆就开始抖动了,于是打电话给服务站,先后更换过4次配件,但是问题到现在依然没有解决,最后一次换完,感觉车好了。
回家开了一个月后发现还是抖动,不过能轻一点,我给4S店反应过情况,但他们一直也没给啥回复,只说这事情以前没遇到,他们也不知咋办,今年3月份我跟服务站说,车越来越严重了,我把车开到服务站,他们开车试试,确实严重,就说过几天来更换配件。
大概过了清明节,我才去服务站换件的,完事后他们说是压板还是片子的保修期只有1年,要求我自费,没办法我自己花了200元,事后我觉得不合理,所以投诉过,但都没能解决问题。
没过几天,车又开始抖动了,经他们服务站验证,说是再更换压板片子,不需要花钱了,到现在我都换上,2年的车6万多块钱,没开过1天好车,今天打电话,说是片子还要自费,我就不明白了,自买车到现在我车抖动的问题,一直没给我解决,还要收费,这是什么公司,什么服务站,我要求给维修彻底,不行就给把分离这一套全部换掉,再不行换发动机,反正得给我解决,不能老是维修不彻底,让消费者来买这个账。