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发表投诉
1分
东风雪铁龙-爱丽舍 导航黑屏,4S店不予处理
东风雪铁龙
经典爱丽舍
2017-06-20
5万
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT253903
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
经典爱丽舍
2014款 1.6L 手动时尚型
投诉时间
2017-06-20 21:39:31
投诉地区
青海
西宁
4S店名称
青海俊华雪铁龙
里程数(KM)
24500
购车时间
2014-09-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
现导航黑屏,购车时4s店忽悠消费者该导航是原车自带的导航,以高昂的价格出售给我,但今年5月份此导航黑屏后,找到4s店后给我的回答是,此款车原车没有导航,是4s店自己加装的,加装的导航已超过他们的质保期,现已不给解决和答复,他们如此忽悠欺骗消费者,严重损害了消费者的利益,希望相关监督部门督查此事,给个合理的答复!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253946
东风雪铁龙-爱丽舍 加装的导航出现故障,4S店说超过质保期不予处理
2017-06-22 13:31
没有更多了
2017-06-22 10:12
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-06-24 16:53
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-经典爱丽舍-2014款 1.6L 手动时尚型投诉共计2次
QT253903
东风雪铁龙-爱丽舍 导航黑屏,4S店不予处理
2017-06-20
QT253946
东风雪铁龙-爱丽舍 加装的导航出现故障,4S店说超过质保期不予处理
2017-06-22
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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