投诉人 | 董先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT254425(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-08 14:48:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 都市车迷雪铁龙 |
里程数(KM) | 8252 |
购车时间 | 2016-07-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2016年7月购买c4世嘉1.6L手豪轿车,首保前就出现烧机油,在4148公里时标尺不挂机油,被迫提前首保,并告知磨合期机油消耗大正常,让继续开。
据厂家规定的7500公里保养周期来看,才过半公里数就无机油,这消耗也太大了吧。如今才行驶8252公里,再次标尺无机油,经宜宾4S店确认严重烧机油,且积碳严重,两缸严重缺压,厂家也认可。
一年不到的新车,行驶才一个保养周期里程,两次烧完机油,已属质量问题,多次打厂家电话均不解决,一拖再拖,无视消费者权益,希望厂家不忘初心,具有担当意识,承担自己的责任,不要失了民心,砸了品牌,尽快给予解决。