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(李先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
北京奔驰-奔驰GLC 新车不到4个月车漆起包,倒车刹车和雨刮均有异响
北京奔驰
GLC级
2017-08-18
4.8万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT255976
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLC级
2017款 GLC 260 4MATIC 动感型
投诉时间
2017-08-18 11:36:06
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
大兴宝誉
里程数(KM)
10900
购车时间
2017-04-19
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
零部件及配套-雨刮
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新车用了不到4个月,车顶漆起包,还有刹车倒车修了几次现在还是异响,车子在开动一会儿,倒车开始有口哨声,刹车转方向有咕噜噜的声音,雨刮器在下雨天刮一会就开始有异响,偶尔震荡卡顿。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT261114
北京奔驰-奔驰GLC 新车不到4个月车漆起包,倒车刹车和雨刮均有异响
2017-12-13 19:44
QT259125
北京奔驰-奔驰GLC 新车不到4个月车漆起包,倒车刹车和雨刮均有异响
2017-11-02 19:57
没有更多了
2017-11-02 11:10
最终结果
北京奔驰回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户解决问题,客户表示满意。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-02
投诉到现在已经过去两个多月了,北京奔驰和经销商都没有主动联系处理问题。竟然在网上反馈已经处理完,客户满意,简直无法想象北京奔驰就是这样糊弄人的!
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-GLC级-2017款 GLC 260 4MATIC 动感型投诉共计3次
QT255976
北京奔驰-奔驰GLC 新车不到4个月车漆起包,倒车刹车和雨刮均有异响
2017-08-18
QT259125
北京奔驰-奔驰GLC 新车不到4个月车漆起包,倒车刹车和雨刮均有异响
2017-11-02
QT261114
北京奔驰-奔驰GLC 新车不到4个月车漆起包,倒车刹车和雨刮均有异响
2017-12-13
北京奔驰数据统计:
投诉量
1232
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1206
次
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