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(袁先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
华泰汽车-圣达菲 质量出现严重问题
华泰
圣达菲
2017-10-16
4.9万
0
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投诉人
曹
先生
投诉品牌
华泰
投诉编号
QT258326
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
圣达菲
2016款 1.5T 汽油手动两驱精英型
投诉时间
2017-10-16 22:49:08
4S店名称
毕节万丰
里程数(KM)
12800
购车时间
2017-01-04
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
电气化-中控屏
电气化-音响
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机无力!变速箱异响!经过9次大修没有解决问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250756
华泰汽车-新圣达菲 变速箱
2017-02-15 23:47
没有更多了
2017-10-17 14:00
最终结果
用户到服务站检查为右半轴及支架故障需要更换该备件,由于服务站该备件使用完毕需要订货,已经下订单订货,并与客户联系解释,待备件到货后第一时间通知用户进站更换。
2017-10-22 01:28
最终结果
华泰汽车回复:用户到服务站检查为右半轴及支架故障需要更换该备件,由于服务站该备件使用完毕需要订货,已经下订单订货,并与客户联系解释,待备件到货后第一时间通知用户进站更换。
投诉人打分
1分,满意
华泰数据统计:
投诉量
457
宗
完成率为
94%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
19
次
发表最终结果
672
次
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