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1分
一汽马自达-马自达CX-7 车辆前保险杠有二次喷漆痕迹,怀疑4S店将车辆进行二次销售
一汽马自达
CX-7
2017-10-22
5万
0
收藏
投诉人
洪
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT258596
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CX-7
2014款 2.5L 2WD 尊贵版
投诉时间
2017-10-22 21:35:45
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
青州长兴一汽马自达
里程数(KM)
5700
购车时间
2017-04-21
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆存在二次喷漆,二次销售的行为,4S店构成销售欺诈,应承担相应赔偿义务。
2018-01-13 14:46
最终结果
一汽马自达回复:经查此客户未与经销商进行沟通,已转售后服务部介入处理,主动与客户取得联系。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量
314
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
95%
发表临时结果
12
次
发表最终结果
755
次
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