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红黑榜
发表投诉
2分
上汽通用-凯越 截止11.6未更换原开胶的中控台!
上汽通用别克
凯越
2017-11-06
4.8万
0
收藏
投诉人
沈
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT259283
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯越
2008款 1.6LE-AT
投诉时间
2017-11-06 09:04:12
投诉地区
北京
4S店名称
上海永达汽车南汇销售有限公司
里程数(KM)
58000
购车时间
2009-08-05
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
零部件及配套-气囊
零部件及配套-其他配件
电气化-音响
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用-凯越 中控仪表台开胶开裂存在隐患,收音机无法正常工作
2009年8月5日在上海永达汽车南汇销售有限公司购买的2008款别克凯越在2016年出现右侧中控仪表台开胶开裂伴随翘起的现象,2017年至今左侧的仪表台也依次出现了类似的问题,此类问题严重影响了开车视野并存在视觉盲区,同时对于汽车气囊也存在误启动的隐患,另汽车收音机也无法工作,同时右侧前侧喇叭也存在爆音现象,强烈要求上汽通用给个说法并解决问题!!!
上次投诉最终结果
已联系客户
国庆节前已至原购车的4S点登记并允诺尽快更换开胶的中控台,但4S店反馈备件到货时间不定,截止11.6日并未联系本人并反馈备件到货情况。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT257823
上汽通用-凯越 中控仪表台开胶开裂存在隐患,收音机无法正常工作
2017-10-06 14:00
没有更多了
2017-11-17 12:57
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-11-19 04:40
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2017-12-06
4S店已联系车辆进店更换脱胶的中控台!
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8034
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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