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-2分
上汽通用-英朗 车身抖动巨大！有按摩功能！
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT259683(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-14 11:27:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 抚州运通别克 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2015-04-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
15款新英朗18T使用的是和15N同一款发动机右支架，可是本身发动机本身比15N的发动机重，右发动机支架老化极快！在2W公里的时候发动机就抖动异常一直没时间去弄，现在实在是受不了！现在是抖动大，噪音大！车内中控异响又严重！轮胎还是祖传的起皮！别克你们真的应该去生产拖拉机！～花了15万多的车就这质感！对别克失望至极！4S店也是能敷衍就敷衍！每次都说等反馈！希望厂家重视消费者的诉求，正视产品的缺陷！
车主相关投诉
2017-12-06 15:31
最终结果
已联系客户
2017-12-07 00:32
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-01-09
18T发动机重，车辆抖动都已经是通病了！4s店没有配件测试不了就一直拖着拖到过保！！我看网上的都索赔了！就抚州运通别克4S店置之不理！！去了几趟4S店远的要死，还让你天天跑！别克车垃圾，服务也垃圾！
车主
2018-01-09
18T发动机重，车辆抖动都已经是通病了！4s店没有配件测试不了就一直拖着拖到过保！！我看网上的都索赔了！就抚州运通别克4S店置之不理！！去了几趟4S店远的要死，还让你天天跑！别克车垃圾，服务也垃圾！
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-英朗-2015款 18T 双离合豪华型投诉共计3次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8038宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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