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1分
江铃汽车-全顺 4S店隐瞒销售没有公告和产品合格证的车辆
江铃福特新全顺
2017-11-29
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT260424(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-29 00:32:24
投诉地区
4S店名称江西江铃汽车集团改装车销售服务有限公司
购车时间2017-09-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年9月7日,销售人员在明知所售车辆在没有取得国家工信部公告的情况下,以隐瞒事实的方式诱导我签订产品销售合同,并支付定金10万元人民币(车辆全款是486000元人民币)。

该企业行为已经触犯国家法律法规,做为江西江铃汽车集团旗下公司,我没想到该公司的的服务态度会差到这种程度,本来我是抱着对江西江铃集团的无限信任和期望特地从长春来到南昌购买汽车的,没想到江西江铃汽车集团改装车销售服务有限公司做为国有企业,竟然明目张胆的违反国家的法律法规。

该企业的一名姜姓销售经理还有恃无恐告诉我,让我愿意去哪告就去哪里告,反正公司有的是钱,告赢了就还你定金。

我真是对该企业的做法无法理解,做为国有大型汽车制造企业,怎么会有这样的服务态度,难道我花钱还花出错了吗?难道你们违法还有理了吗?

2018-01-04 17:46
最终结果
江铃汽车回复:此投诉已由改装厂与客户友好协商解决,已结案。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-13
车辆已经退款
江铃福特数据统计:
投诉量164
完成率为93%
回复率82%
满意度为73%
发表临时结果38
发表最终结果74
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