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1分
上海汽车-荣威i6 花了同样的价格买车,4S店却给我不同的配置
荣威
i6
2017-11-29
5万
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返回主投诉:
【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT260456
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
i6
2017款 20T 自动旗舰版
投诉时间
2017-11-29 22:20:33
投诉地区
山西
朔州
4S店名称
朔州振华车城荣威4S店
里程数(KM)
5100
购车时间
2018-07-03
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂(马牌)
价格欺诈
车辆信息欺诈
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚从4s店买没多久的新车自动旗舰版,花同样的钱,为什么现在的都是17寸的轮毂丶米其林轮胎丶而且前后还都是独立悬挂的。而我的车子轮毂是16寸的 马牌轮胎 而且悬挂还不是独立悬挂的。支持国产了 信任了上汽荣威,可是厂家就是这么对待消费者的?我就想问你们造车的 是不是花了钱给了你们钱你们就什么也不管了?为了利益为了卖更多就随意增配?荣威刚推出来的新款车型就买了,你让我们以后怎么在相信你?同样的价钱可以选择日产轩逸 丰田卡罗拉 大众等等太多合资车了,但是最后还是选择了你,你心里没点B数?必须要给我们消费者一个合理满意的结果。
返回主投诉:
【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】
2017-12-06 14:33
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
2017-12-06 23:16
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款
】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
i6
说明:
i6新款从10月底开始生产出,11月3号左右,市场上开始出现增配的i6,既然出现新款了,厂家不公告,让同期许多购买i6的车主在增配版已经上市销售的情况下仍然购买了旧款。造成了同款不同配置的情况。
荣威数据统计:
投诉量
2794
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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