专业的汽车质量投诉平台

购买一年4个月，行驶里程12000-13000公里，正常行驶过程中（城市道路）发动机固定螺丝丢失以及断裂，导致发动机沉降。

考虑到发动机为汽车的心脏，其螺丝断裂可见质量情况。发动机已经沉降完全可能造成其他次生故障隐患（包括发动机本身、变速箱、其他链接结构、整个车架等等）。

这种严重的质量问题以及其引起的其他次生故障（显性及隐性）可能造成了严重的故障隐患，对乘车人的行驶安全及生命财产造成极大的威胁。

故要求4S店及厂家给出说法，并要求退车，或者更换新车。