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发表投诉
1分
东风本田-本田CR-V机油无故增多,且有乳化的情况, 防冻液有渗漏
东风本田
CR-V
2018-01-30
5.5万
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
应
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT263838
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2015款 2.0L 两驱风尚版
投诉时间
2018-01-30 18:24:17
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
合肥安佳
里程数(KM)
19435
购车时间
2016-03-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
机油有乳化的情况出现,且机油量无故增多,冷冻液有渗漏的情况出现(每次5000公里不到,就从最上限到最低线)。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT281454
本田-本田CR-V 变速箱有渗漏
2019-06-16 13:32
没有更多了
2018-06-22 17:35
临时结果
东风本田回复:用户电话无人接听,后续将持续跟进。
2019-03-07 10:39
最终结果
东风本田回复:感谢客户对东风本田的关注和支持,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2015款 2.0L 两驱风尚版投诉共计2次
QT263838
东风本田-本田CR-V机油无故增多,且有乳化的情况, 防冻液有渗漏
2018-01-30
QT281454
本田-本田CR-V 变速箱有渗漏
2019-06-16
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2516
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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