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-2分
刹车尖叫
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT26421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-12 09:03:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 岳阳惠丰 |
| 里程数(KM) | 12500 |
| 购车时间 | 2010-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刹车尖叫，倒车灯进水换了3个还是一样，前门响，修了几次都没弄好
车主相关投诉
2011-03-18 02:03
最终结果
跟踪情况：客户反映情况属实，由于客户是湖北咸宁人，有些软性故障等他车辆行驶一段路程到我们服务中心后，故障又已经不明显了。现已致电客户邀约其车辆来站，为其解决问题。
2011.3.16
2011-03-18 06:03
最终结果
长安汽车回复：
跟踪情况：客户反映情况属实，由于客户是湖北咸宁人，有些软性故障等他车辆行驶一段路程到我们服务中心后，故障又已经不明显了。现已致电客户邀约其车辆来站，为其解决问题。
跟踪情况：客户反映情况属实，由于客户是湖北咸宁人，有些软性故障等他车辆行驶一段路程到我们服务中心后，故障又已经不明显了。现已致电客户邀约其车辆来站，为其解决问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-03-19
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
长安汽车数据统计:
投诉量4955宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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