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1分
北汽幻速-北汽幻速S5 车辆在4S店维修近一个月仍未修好,厂家售后服务态度差
北汽幻速
S5
2018-03-02
4.9万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT265245
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S5
2017款 1.3T 自动尊贵型
投诉时间
2018-03-02 12:20:32
投诉地区
河南
信阳
4S店名称
信阳阳光汽车贸易公司
里程数(KM)
3860
购车时间
2017-10-31
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车发动机和变速箱均有故障问题,油表显示不准确!厂家忽悠消费者,压根就不理会投诉,店大欺客,对于我们这些弱势群体,他们根本不在乎!!我的车从2月8号到今天3月2号还没修好,按照他们质保手册条款,维修超过5天的应补偿交通费用,打他们售后服务电话,有人接听,但不理会这事,买个车就想过年出行方便,没想到会这样,更可恨的是售后的态度,看来不上315是不行了!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT264752
北汽幻速-北汽幻速S5 新车发动机和变速箱均有故障问题,油表显示不准确
2018-02-17 07:16
没有更多了
2018-03-03 08:54
最终结果
收到客户投诉,已告知安排相关工作人员跟进其处理情况并与客户联系
2018-03-03 11:14
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已告知安排相关工作人员跟进其处理情况并与客户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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