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(梁先生)
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发表投诉
-2分
海马郑州-海马S5 车辆卖出去了是不是就不管了
海马郑州
S5
2018-03-05
5万
0
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投诉人
黄
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT265429
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S5
2015款 1.5T CVT旗舰型
投诉时间
2018-03-05 14:53:27
投诉地区
湖南
怀化
4S店名称
怀化宏顺海马4S店
购车时间
2016-11-09
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
海马郑州-海马S5 车辆出现顿挫
起步轻加油顿挫,跑4s店说正常,跑到另一个店又说不正常,帮我清洗了节气门故障依旧,强烈要求厂家技术支持,厂家可以先给我来电,我好口述一下现象,
上次投诉最终结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
起步轻加油顿挫,跑4s店说正常,跑到另一个店又说不正常,帮我清洗了节气门故障依旧,强烈要求厂家技术支持 车辆销售出去了是不是就没人管了???
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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