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发表投诉
1分
大众-速腾 热车后踩油门有滋滋的类似电流的声音
一汽-大众
速腾
2018-06-23
4.9万
0
收藏
投诉人
宋
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT269489
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2018-06-23 22:26:51
投诉地区
北京
4S店名称
博瑞祥弘
里程数(KM)
11000
购车时间
2017-05-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
之前投诉的是开空调踩油门有异响,之后去维修,最终结果告知我为和空调无关,定位为变速箱发出的异响,属于双离合变速箱机械结构导致无法解决的通病。我不认可这种通病的说法,通病也是病,买车的时候没人和我说过有这种通病。而且这种异响并不是每个车都有,或者每个车发出的这种异响的声音大小也不同。我也不想难为4s店维修师傅,毕竟大热天的和我试车一个多小时。 我现在想通过这个网站平台,请一汽大众给我个回复,这个问题是否就是双离合解决不了的通病? 是否双离合变速箱踩油门就必须忍受类似电流的滋滋响声? 如果不是,请指定4s店给我维修处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269407
大众-速腾 开空调后踩油门有滋滋声异响
2018-06-21 11:43
没有更多了
2018-06-25 17:04
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:34
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9664
次
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