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-2分
上汽通用五菱-宝骏730 把前车门轻微撞了,4S店却要我8千
宝骏730
2018-07-24
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT270303(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-24 10:33:12
投诉地区
4S店名称南阳新广元五菱宝骏4S店
里程数(KM)8230
购车时间2017-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在4s分店保养,不小心碰到新车车门了,管事的直接张口要八千元,后来找找熟人才降低四千。真是狮子大开口,一个小小的坑管我要八千。投诉河南南阳镇平五里河无聊4s店。
2018-07-26 14:42
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-08-08 14:18
最终结果
上汽通用五菱回复:用户来店保养将店内商品车给撞了,因为是商品车如果事故维修后已经影响了销售,当时是向用户要八千元费用,用户不同意,经过熟人协调沟通最终是以四千元解决了这个问题,当时用户已同意对理赔事情已经没有异议,现在用户反悔了。并非服务站的过错
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-09-01
开玩笑,就这么一句话把客户打发了,我们亲戚朋友在你那买了十几两车。把我钱讹了说我后悔了。你们是正规店还是黑店,以后谁还敢去保养车。给我一个满意的答复
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果852
发表最终结果1901
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