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1分
上汽通用-英朗 方向盘高速卡滞,低速沉重…
上汽通用别克
英朗
2019-01-06
4.9万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
投诉人
张
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT276425
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2016款 15N 自动精英型
投诉时间
2019-01-06 21:39:32
投诉地区
北京
4S店名称
东昌汽车浦东销售
里程数(KM)
11000
购车时间
2016-11-23
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
高速方向卡滞,低配费力,4s说这车都这样…是正常现象…最后给刷新了程序,貌似解决问题了,10天以后有出现之前卡滞和沉重现在了
返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT277954
上汽通用-英朗 低速方向时轻时重,高速卡滞
2019-02-24 00:26
QT276049
上汽通用-英朗 低速方向变重,高速卡滞
2018-12-27 16:12
没有更多了
2019-09-01 00:15
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-英朗-2016款 15N 自动精英型投诉共计3次
QT276049
上汽通用-英朗 低速方向变重,高速卡滞
2018-12-27
QT276425
上汽通用-英朗 方向盘高速卡滞,低速沉重…
2019-01-06
QT277954
上汽通用-英朗 低速方向时轻时重,高速卡滞
2019-02-24
涉及【
上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况
】的集体
进入集体投诉(84宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
英朗
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8037
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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