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1分
本田-本田CR-V 变速箱低温保护启动过早
东风本田CR-V
2019-02-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT277959(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-24 08:36:47
投诉地区
4S店名称江苏宝铁龙
里程数(KM)11023
购车时间2017-07-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
早晨发动汽车去上班,气温零上15度变速箱低温保护就启动了,油门2000转车速30码,再怎么踩油门速度也提不上班去,非要开上3公里等水温正常了才能解除。严重影响驾驶感受,油耗增加还不安全。4S店说没有办法解决,投诉到厂家得到同样的回复,变速箱有低温保护可以理解,但零上15度就启动也太早了吧,希望厂家想办法把变速箱低温保护的启动温度调低一点,哪怕不给变速箱质保我都愿意。
车主相关投诉
2019-02-26 14:56
最终结果
东风本田回复:特约店回复:客户当天来店要我们把变速箱冷保护取消或者调整,说网上好多人都反映并通过刷控制模块可以解决。建议客户先把机油召回先实施,应该可以缓解客户反映的低温升温满的问题,客户坚持不召回机油升级。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2017款 240TURBO 自动四驱尊贵版投诉共计2次
东风本田数据统计:
投诉量2517
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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