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1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱严重异响和顿挫,伴有漏油
广汽传祺GS4
2019-03-08
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT278379(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-08 00:13:57
投诉地区
4S店名称广汽传祺祺瑞达店
里程数(KM)63500
购车时间2015-07-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是第一批购车用户,七速双离合变速箱的,从购车一开始变速箱换挡就有异响和顿挫感,非常严重,尤其一二三挡之间换挡。保养的时候在4S店咨询过,但技师说这是正常现象,也经过反复升级换挡程序,但这问题就一直没解决。后来声音越来越大,顿挫感越来越明显。从第二年开始空调压缩机工作时也出现非常严重的响声,售后没有积极处理,也敷衍说是正常的。

 我们第一批车主都是七速双离合变速器,都是厂家失败的小白鼠,正因为这款变速器缺陷的原因,后期厂家改款6AT变速箱了,所以我们广大车主请传祺厂家给予合理解释,给我们第一批七速双离合变速箱的车子延长保修期,或者召回更换6AT变速箱!

2019-12-25 10:24
最终结果
广汽传祺回复:已经联系客户沟通协商解决;
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2305
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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