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北汽幻速-北汽幻速S3 车门腐蚀生锈
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT278882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-19 10:02:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海中祺北汽幻速 |
| 里程数(KM) | 67900 |
| 购车时间 | 2015-01-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2015年购车，在质保期内车门腐蚀生锈，做了二次除锈喷漆处理，现在过保了发现车门腐蚀生锈更为严重，跟厂家400沟通，他们居然不管，上海这边的4S店已经没有了，消费者将如何维权？！
2019-03-19 10:56
最终结果
北汽幻速回复：我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，但秉着对客户负责的原则，已安排相关工作人员与客户联系，并邀约客户进站处理
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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