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比亚迪汉 DM-i方向盘皮质破损和车窗玻璃有凹痕,4S店不给处理
(丁先生)
长安福特探险者座椅连接件生锈,厂家不给处理
(蔡先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
长安汽车-悦翔V3 一年半的车就出现倒挡挂不进的情况
长安汽车
悦翔V3
2019-04-19
5.5万
0
收藏
投诉人
罗
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT279923
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔V3
2015款 1.4L 手动美满型 国五
投诉时间
2019-04-19 17:07:07
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉长源汽车
里程数(KM)
12040
购车时间
2017-12-19
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
15款长安悦翔v3,一年半,里程12000公里左右,离合踩到底,车子是停稳的状态,倒挡挂不进,一挂进齿轮不停响!车子是打火状态,怎么挂都挂不进去!只能先熄火,挂进倒挡,再打火!还有一档有时候挂不进去,首保是两个多月去做的,倒挡就不好挂,4s店售后说所有长安所有车型都这样,通病,言下之意就是只能这样,首保在4s店保养的,其他两次保养鄂州路边做的,主要考虑新车一般3年大毛病都没有,再一个太远难得跑,还有经济性!还没联系4s店,估计又是推诿脱保!
2019-04-20 16:27
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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