投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 江铃 |
投诉编号 | QT280668(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-16 11:09:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江铃汽车服务中心 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2018-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年12月份因发动机漏油,经江西赣州江铃服务站维修(三包),更换气门室盖垫,时规盖板垫,气缸床,水泵密封垫。2019年2月15日发动机第一次出现副水箱喷水,当天经江铃服务站检查,得出结论是发动机水过多,处理方式是抽掉部分防冻液。
2019年2月16日-3月20日之间多次出现副水箱喷水,每次出现问题到江铃检查给出的结论都是没有问题。直到3月20日当天副水箱大量喷水,江铃服务站将发动机拆解维修个发动机大修包,3月27日维修完成。后续使用中于19年4月24日副水箱再次溢出,经服务站检修处理方法是更换水箱盖。19年5月1日又一次发现副水箱外溢水。经过服务站检修说车辆没有问题19年5月3日驶离服务站。
2019年5月8日再一次副水箱喷水,经过与江铃汽车售后服务中心联系,2019年5月9日将车辆送至180公里外的江铃汽车销售服务有限公司检修,多次与服务站联系都是说至今(19年5月16日)厂家任未出维修处理方案。