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本田-缤智 发动机启动困难
返回主投诉:【广汽本田 启动马达故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT281271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-09 16:12:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广本长捷4S店 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2015-10-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机启动困难，有时候直接启动不起！15年十月份的车，在19年3月份开始，经常性的启动不起！新换电瓶也如此！经查询，全国大量车辆出现这个问题，不是个例，因此怀疑是质量问题！
返回主投诉:【广汽本田 启动马达故障】
2019-07-01 18:04
临时结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
2019-09-20 18:13
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田 启动马达故障】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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