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(郑先生)
长安CS75变速箱存在质量问题,厂家和4S店拖延不予解决
(杨先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
异响,什么时候能解决
荣威
350
2011-04-20
5万
0
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返回主投诉:
【上汽集团-荣威350 ,RX5变速箱有异响,换档困难】
投诉人
陆
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT28186
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
350
2010款 1.5L 手动 讯驰版(加装inkaNet科技)
投诉时间
2011-04-20 04:04:55
投诉地区
北京
4S店名称
上海文洋闵行
购车时间
2010-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
荣威350,手动档怠速时有哒哒声,加速时有卡啦卡啦声(链条拖动声),上汽厂家什么时候才能帮我解决啊???
返回主投诉:
【上汽集团-荣威350 ,RX5变速箱有异响,换档困难】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT26350
变速箱需要热身才会没有这个哒哒声吗?
2011-03-11 08:03
QT25642
变速箱异响,噪音大
2011-02-21 12:02
没有更多了
2011-04-27 09:04
最终结果
上海汽车授权经销商售后服务中心上海海博君亿维修站正在和客户沟通车辆问题,我司也会跟进处理进展
2011-04-27 11:04
最终结果
上海汽车回复:
上海汽车授权经销商售后服务中心上海海博君亿维修站正在和客户沟通车辆问题,我司也会跟进处理进展。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-05-10
本人于2010年12月21日,购买了一辆荣威350手动档汽车,行驶500公里后发现,变速箱存在异响:怠速时有哒哒声(踩离合后消失),加速时有卡啦卡啦声(链条拖动声)的问题。现在已经过了磨合期,异响的情况也有提升,尤其是在等红灯时,怠速的哒哒声非常清晰(如果旁边停的正好是辆卡车的话到是可以听不到了,我这是汽油车可不是柴油车),让我对于驾驶的欲望降低,发展到现在变成特别怕等红灯,这让我相当的难受。然而经与上汽客服联系,上汽客服表示:车辆不存在这种。但是经过我与部分车主交流后发现,只要是手动档的车主基本都存在以上现象。而后通过汽车投述网投述后与4S店的交流,对方表示没有能力解决该问题。荣威350的官方网站上面对350的介绍中有一句话是这么说的:超静谧座舱,与实际车辆的情况完全不符。这是对荣威品牌支持者的一种严重伤害,也是对该品牌信誉度的摸黑,对未来的市场占有率是一种严重的挑战。买车就是一种享受,但当车变成一种麻烦的时候,相信没有人会对这样的车有兴趣了。2011年5月1日,开着车带上家人与朋友一同出去自驾游,真正印了电影里的那句台词:带着老婆开着车,吃着火锅唱着歌。不过等到下了高速改走地面道路之后那就必需得改改了:带着老婆开着车,听着异响听着歌,听得朋友直想笑,听得我直想哭---这算什么事儿呀!? 现代社会高速发展的今天,人们对物质生活的要求都在提高(买车),召开世博会、国际大型车展都在标示着上海的飞速发展,汽车技术的提升,服务质量的全面提高,可上汽在做什么,生产的车还有异响还是手动档标配的异响。车主对于问题的反馈,上汽的销后服务部门在做什么,上汽的技术部门在做什么?我们在失望,我们在心寒,我们在痛苦难道真的要亏个5万RMB 把这车给卖了???
车主
2011-05-05
荣威350的官方网站上面对350的介绍中有一句话是这么说的:超静谧座舱,与实际车辆的情况完全不符。这是对荣威品牌支持者的一种严重伤害,也是对该品牌信誉度的摸黑,对未来的市场占有率是一种严重的挑战。买车就是一种享受,但当车变成一种麻烦的时候,相信没有人会对这样的车有兴趣了。有个洗发水的广告词是这样写:我有一个秘密当我将秘密靠诉了她,谁知一传十,十传百,现在已经变成所有人的秘密了。我相信如果上汽继续对此不闻不问的话,变速箱的异响将变成所有待购者的秘密。
车主
2011-05-05
本人于2010年12月21日,购买了一辆荣威350手动档汽车,行驶500公里后发现,变速箱存在异响:怠速时有哒哒声(踩离合后消失),加速时有卡啦卡啦声(链条拖动声)的问题。现在已经过了磨合期,异响的情况也有提升,尤其是在等红灯时,怠速的哒哒声非常清晰(如果旁边停的正好是辆卡车的话到是可以听不到了,我这是汽油车可不是柴油车),让我对于驾驶的欲望降低,发展到现在变成特别怕等红灯,这让我相当的难受。然而经与上汽客服联系,上汽客服表示:车辆不存在这种。但是经我与部分车主交流后发现,只要是手动档的车主基本都存在以上现象。而后通过汽车投述网投述后与4S店的交流,对方表示没有能力解决该问题。荣威350的官方网站上面对350的介绍中有一句话是这么说的:超静谧座舱,与实际车辆的情况完全不符。这是对荣威品牌支持者的一种严重伤害,也是对该品牌信誉度的摸黑,对未来的市场占有率是一种严重的挑战。买车就是一种享受,但当车变成一种麻烦的时候,相信没有人会对这样的车有兴趣了。
车主
2011-04-27
有声这也叫好?!
涉及【
上汽集团-荣威350 ,RX5变速箱有异响,换档困难
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
350、
RX5
说明:
变速箱有异响,换档困难
荣威数据统计:
投诉量
2798
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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