投诉人 | 马女士 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT283298(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-27 14:43:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 紫丰起亚4S店 同安路 |
里程数(KM) | 18200 |
购车时间 | 2018-07-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
去年买车不到半年车窗玻璃升降时发出滋~的特别刺耳的声音,后来多次交涉和起亚内部投诉后才予以维修处理。
最近天窗出现问题,车辆行驶过程中无法关闭天窗,按压开关键时天窗玻璃自动弹回,无法关闭,只有停车后才能关闭。我于今年7月14日花费好几百元跑到还4S店反映了问题,检修人员开着我的车核实了该问题,最后答复我说这个问题他们没有遇到过,无法处理。
17日我给起亚总店投诉反映了此事,他们以向4S店了解情况为由推托不予解决,后来我在本平台投诉,至今还是没有解决,故本人再次在此平台反映同一问题,我要求该公司免费更换天窗电机!