投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT285887(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-25 09:24:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 腾飞汽车销售 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2016-01-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
明锐手自一体变速箱频繁报变速器故障(也出现过请靠边停车),熄火后重启一般能恢复正常,正常行驶中尤其是高速途中报此故障后极易诱导误操作如急刹急转,存在重大安全隐患。此问题大多在质保期即将过期前后集中出现,保内可免费更换,如保内偶尔出现一次,4s店无法检测出来也极易忽略未予维修。斯柯达厂家已注意到此异常并提供了解决方案,从附图(4s店提供)方案中可看出,此乃厂家设计问题,需对原换档机构进行配置升级后才能消除隐患,厂家明知有异常而不提醒,不召回,不积极处理,是对广大车主财产及人身安全的极大漠视。