本人车辆于2016年下半年在别克4s店购买,之后几年的维修保养均在该4s店。2019年在该4s店职工的推销下,购买了一份汽车发动机,变速箱的延保合同,由于是4s店的员工鼓励我购买,基于对4s店的信任当时也未过多询问。现在本人汽车变速箱突然出现故障,无法启动行驶,找4s店进行维修,被告知未按他们制定要求与地点对车子进行保养,所以不给予我做免费维修。
故现提出地方面投诉:
一,汽车仅购买5年,公里数8万,变速箱就出现质量问题,要求4s店对质量车辆进行全面的检查维修。(这是第二辆车出现变速箱故障,之前第一辆车别克君威也是在购买五六年后出现变速箱故障)在询问相关业内专业人士后得知,