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(戴先生)
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发表投诉
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雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机异响
东风雪铁龙
C4L
2020-05-01
5.2万
0
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投诉人
许
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT288664
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2016款 1.6T 自动精英型
投诉时间
2020-05-01 22:44:50
投诉地区
新疆
乌鲁木齐
4S店名称
捷众汽车贸易
里程数(KM)
32000
购车时间
2017-05-04
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
冷天热车后发动机像拖拉机的声音,而且很大声,驾驶5分钟到10分钟后逐渐消失,此现象在此类车型中普遍存在就说明发动机设计有缺陷,为什么不召回或者有维修方案
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288992
雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆发动机声音像拖拉机一样
2020-05-13 12:09
没有更多了
2020-05-06 10:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2016款 1.6T 自动精英型投诉共计2次
QT288664
雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机异响
2020-05-01
QT288992
雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆发动机声音像拖拉机一样
2020-05-13
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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