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发表投诉
1分
奥迪-奥迪A6L 新车首保后第二天过出高速收费站刹车后发动机一响,剧烈抖动,连续熄火三次
一汽奥迪
A6L
2020-05-11
5.5万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
关联文章:
【新奥迪A6L发动机抖动熄火问题集体爆发 售后无解称通病 但EGR阀或是突破点】
投诉人
王
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT288952
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2020款 45TFSI 臻选动感型
投诉时间
2020-05-11 16:50:26
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
广汇深圳新奥奥迪
里程数(KM)
4700
购车时间
2020-01-07
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车行驶里程4700km,4s店首保第二天出高速收费站刹车停下后发动机严重抖动并且熄火,启动后再次熄火,过收费站期间一分钟连续熄火三次,后正常启动行驶。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
关联文章:
【新奥迪A6L发动机抖动熄火问题集体爆发 售后无解称通病 但EGR阀或是突破点】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289653
奥迪-奥迪A6L 4s店欺骗消费,不予退款
2020-06-05 22:08
QT289131
奥迪-奥迪A6L 新车选装了氛围灯,后来4s店无法装车效果与承诺不同,退款受阻
2020-05-17 19:46
没有更多了
2020-06-05 12:30
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-06-19
4s店负责任的进行了电脑检查,但表示该问题是通病无法修复
多次投诉列表
累计针对一汽奥迪-A6L-2020款 45TFSI 臻选动感型投诉共计3次
QT288952
奥迪-奥迪A6L 新车首保后第二天过出高速收费站刹车后发动机一响,剧烈抖动,连续熄火三次
2020-05-11
QT289131
奥迪-奥迪A6L 新车选装了氛围灯,后来4s店无法装车效果与承诺不同,退款受阻
2020-05-17
QT289653
奥迪-奥迪A6L 4s店欺骗消费,不予退款
2020-06-05
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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