投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 斯巴鲁 |
投诉编号 | QT289153(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-18 16:34:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建榕晖 |
里程数(KM) | 103187 |
购车时间 | 2013-07-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
这不是单纯的变速箱出现异响,跳档问题。说说我鬼门关前的一次经历,
2020年5月17日,我的xv以100公里左右的时速开在G324高速上。在离2105出口还有一公里的地方,车辆突然出现了失速,抖动情况,不到30米就停下来了,停下来还有烟冒出来,再次打火后挂档没有反应(D档不走,路政和高速交警来了后试了R档不走,N档推不动)车就那样停在第二车道和第三车道之间,都没来得及变换车道就停下来了,可以看看视频。现在想起来还是一阵后怕,要是后车来不及变道,就直接车毁人亡了,交警定责是车辆本身问题,不是事故,拖下高速后,再拖到修理厂说是变速箱问题,需要大修,我也不敢让他修。 当初选择斯巴鲁本身是为了安心,省心,可这次却差点要了我的命,虽然车辆过保,但是变速箱是属于核心部件,不应该这么容易就出问题,这就是非常危险而且严重的质量问题,要求进行厂家维修、赔偿损失,必要的话进行召回。