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雪铁龙-毕加索 AL4变速箱通病电磁阀故障
东风雪铁龙萨拉毕加索
2020-06-08
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT289755(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-08 22:20:34
投诉地区
4S店名称北京东方万泉4S店
里程数(KM)144000
购车时间2005-04-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

电脑最近经常故障报警,写的自动变速箱故障,换挡顿挫,不走车,闯车。网上查询为AL4变速箱通病,基本都是电磁阀故障,这是设计缺陷,厂家没有召回,只是给了10年免费维修期,也有车友说是终生免费质保,所以要求厂家或4S店免费维修。

2020-06-10 09:21
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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