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(彭先生)
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红黑榜
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0分
斯巴鲁-森林人 关于游丝质量不合格,请厂家予以并调查召回
斯巴鲁
森林人
2020-06-11
5.4万
0
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返回主投诉:
【斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题】
投诉人
仲
女士
投诉品牌
斯巴鲁
投诉编号
QT289855
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森林人
2015款 2.5i 豪华悦享版
投诉时间
2020-06-11 13:22:18
投诉地区
新疆
乌鲁木齐
4S店名称
新疆华盛
购车时间
2015-03-13
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
喇叭游丝质量太差,购车到现在已经购买更换两次了,希望厂家高度重视广大客户的要求召回此款车
返回主投诉:
【斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289705
斯巴鲁-森林人 鸣笛的游丝容易断丝
2020-06-07 18:09
没有更多了
2020-06-23 14:37
最终结果
斯巴鲁回复: 1. 店内于6月15日下午联系了新A2B228的车主仲良先生,客户2015年3月购车,行驶8万公里左右,至今已经超出质保期2年; 2. 车辆在今年出现喇叭不响情况,客户在非授权修理厂更换过气囊游丝线圈,更换后故障在此发生,所以造成此次投诉,我店建议,先进店检查故障原因,然后给出维修方案,鉴于车辆已经超出质保期且客户在外面更换过相关配件,所以需要客户自费维修。
涉及【
斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
斯巴鲁
涉及车系:
傲虎、
XV、
森林人
说明:
方向盘气囊游丝损坏,导致喇叭不响。
斯巴鲁数据统计:
投诉量
313
宗
完成率为
100%
回复率
95%
满意度为
86%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
343
次
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