投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 北京越野 |
投诉编号 | QT291119(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-28 08:52:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽鹏元 |
里程数(KM) | 99924 |
购车时间 | 2012-11-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
离合器支架与防火墙连接处开裂,存在严重安全问题,初次离合器异响时响时没有注意,以为没有润滑油了,后来异响越来越严重,最终导致离合器分离不干净,特别重,挂档不分离,然后查看离合器,发现离合器支架与防火墙连接处开裂,北京e系列防火墙铁皮太薄,离合器太重,所以支架处开裂,车已过保了,他们也不管维修,不管什么情况,真是气人,北京汽车是军工企业,当初买车就看到军工国企背景,才选择的北京汽车,我们希望厂家拿出诚意,拿出能解决解决方案,尽快处理,希望北京汽车不要让车主失望,希望北京汽车不要放弃忠实客户,投诉问题:一离合器分离不彻底太重,二离合器异响,三离合器磨损异响,是离合器分离不彻底,压盘太重