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发表投诉
1分
雪铁龙-C4L口头道歉有用吗
东风雪铁龙
C4L
2020-10-13
5.3万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT293882
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 手动劲享版
投诉时间
2020-10-13 19:53:19
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
冀东庞大
购车时间
2013-11-15
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车是13年购买,再保期间就烧机油,4s说是正常消耗,当时就没在意,毕竟可以坚持一个换油周期不用添加机油。出保后烧机油越来越严重,到现在8万多公里,100公里添加半升机油。出个长途都提心吊胆的,精心呵护,细心保养就换来这个结果。雪铁龙太让人伤心了!发动机维修需要更换活塞环,气门,气门导管及油封。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2020-10-14 14:23
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-10-15
当地4s已来电,期待结果
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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