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自2019年5月份凯翼X3车联网服务器停用后，厂家回复说是在升级，至今已经一年多，问题仍然没有解决，导致当初车辆销售广告中宣传的，远程控制车辆 等相关网络服务功能无法使用，并且当初还购买了无限流量及无限T服务，直接造成车辆功能缺失及经济损失，至今厂家没有明确说法答复。