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1分
福特-翼虎油箱负压,更换碳罐电磁阀总成
长安福特
翼虎
2020-11-30
7.1万
0
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返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
投诉人
张
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT295366
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
2015款 2.0L GTDi 四驱精英型
投诉时间
2020-11-30 08:02:33
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛成泰达
购车时间
2015-10-03
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
电磁阀总成损坏堵塞,油箱负压,碳罐堵塞。设计缺陷导致一系列问题,要求更换电磁阀总成,碳罐和有过滤的管子得碳罐管子。
返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
2020-11-30 18:39
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
福特-疑似碳罐设计缺陷
】的集体
进入集体投诉(46宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
蒙迪欧、
翼虎、
金牛座、
领界
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量
5128
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13322
次
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