投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 捷豹 |
投诉编号 | QT296692(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-12 10:41:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛捷豹路虎授权经销商 |
里程数(KM) | 28800 |
购车时间 | 2018-07-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
前轮两个固特异轮胎开裂、掉皮,后轮胎轻微起皮,车胎品牌为固特异,型号为255/60/R18。我4月份到4S店反馈问题,但厂家回复此状态为“胎面局部损伤,不影响安全使用”为由拒绝赔偿,4s 店联系我于2021年1月6日重新提交图片,1月10号接到4s店反馈,这次又以轮胎外物导致轮胎表面损伤,非轮胎质量问题。
家里平时用车就来回接孩子用道路全是柏油路,对车子很爱护,现在家里接送孩子都不使用这辆车了,害怕那天轮胎出问题,相信捷豹的品质才买的车没想到会这样,捷豹厂家和固特异轮胎互相推诿,固特异掉皮问题属于严重的质量问题,还不承认,敷衍了事。