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红黑榜
发表投诉
1分
宝骏-310W五菱宝骏厂家及菏泽正通汽贸欺诈消费者
宝骏
310W
2021-04-01
5.8万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT298561
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
310W
2019款 1.5L 手动舒适型 国VI
投诉时间
2021-04-01 23:11:39
投诉地区
山东
菏泽
4S店名称
菏泽高新区正通五菱宝骏汽贸公司
里程数(KM)
21000
购车时间
2020-08-21
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人于2020年在菏泽正通五菱宝骏购买宝骏牌310w一辆,后发现车辆后保险杠居然有二次喷漆,第一时间找4s店确实,4s店把照片反馈给厂家确实存在二次喷漆。答应更换后保险杠,本人不同意,故发起投诉。
2021-04-02 16:57
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-04-17 10:04
最终结果
经核实,处理方案为更换保险杠处理,已与用户沟通,建议用户考虑
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-04-04
4s店给我的回复是这种喷漆技术只有你们厂家做的出来,我也不知道到底是你们厂家做的还是4s店,厂家的技术人员最好出来验证一下,
车主
2021-04-04
厂家的敷衍,4s店的有恃无恐,新车都敢做手脚,敢问消费者的安全怎么保障,还有我反馈的情况你们关注过吗,到现在没有你们厂家的任何人跟我联系!这就是处理态度,
车主
2021-04-04
购买了一辆事故车,仅仅给我更换后保险杠,你们就不查一下这种喷过漆的新车也敢出售,到底是谁的责任吗?
车主
2021-04-04
厂家每次都说收到反馈,协调4s店帮我解决,可问题迟迟未解决,也没有人联系我,试问厂家就这么敷衍吗,
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1900
次
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