投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT301442(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-22 12:29:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代瑞芝 |
里程数(KM) | 96894 |
购车时间 | 2014-01-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题1、车身侧面、尾部漆面色差明显,应是出售前做过维修喷漆,销售方隐瞒了这一事实,属欺诈销售。2、音响系统中导航设备质量差,几年前,4S店免费更换了一个,近期屏幕又出现黑屏,收音机、碟片操作均失灵。接待人员称查系统无更换记录。3、无良厂家故意隐瞒售车前车辆受损喷漆事实,按新车销售,实属欺诈,严重侵犯消费者合法权益,违背合法经营之道,不讲诚信,缺乏公德心。4、厂家和4S店不作明确答复,根本没有回应是否存在售前喷漆,是否存在质量问题,有意回避。请问:你们的诚信在哪?行业监督在哪?你们的良心在哪?你们的服务在哪?公平正义在哪?5、厂家及4S店应明确给个说法,到底销售前谁给喷了漆,销售的是新车吗?你们的质量问题谁买单?你们应该本着对社会负责、对企业负责、对消费者负责的态度,认真反思找设计缺陷管理漏洞,积极改进,才是合格产品的生存之道。否则,看着你们的产品问题成堆,选择逃避,最终现代汽车只能是越出越垃圾,谁还敢买你们的垃圾车。