投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT302412(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-24 13:53:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北沃特威汽车 |
里程数(KM) | 87751 |
购车时间 | 2016-07-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆于5月25日出现故障灯去检修时,发现涡轮增压器出现发卡同时发现变速箱漏油。当时变速箱已经是第三次出现相同故障了,跟厂家提出要求更换新的变速箱总成,厂家只给返厂维修。车辆是6月2日进厂进行维修的,因为协商变速箱的问题,车辆一直停放在4S店,期间更换了涡轮增压器、变速箱油封。于7月底提车,8月3日故障灯又亮了,去4S店检修还是涡轮增压器故障码,被告知已经过保了,不给维修需自费。这不是T在扯蛋么,5月25日就发现了故障虽然更换了配件,但问题没有彻底解决就被告知过保了,这是处理态度么。8月7日发表过投诉,这都24号了还没有给回复,希望尽快处理。