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东风标致206车辆COM2000模块故障导致车辆不能正常使用灯光问题,要求厂家给予免费更换配件维修
东风标致206
2021-09-26
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT303297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-26 21:09:46
投诉地区
4S店名称陕西威标
里程数(KM)130000
购车时间2010-08-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

打开大灯迟缓,打开小灯大灯也亮,开灯后转向及喇叭两个功能失灵,远光灯不能锁定(稳不住),关灯后转向及喇叭又恢复正常,夜间开车极度危险。根据网上信息,确定COM2000故障。类似问题非常多,属于致命设计缺陷,晚上无法开车。COM2000应该终身质保,4S店不予免费更换,打400客服以过保为由要求自费维修。据网上信息,东风标致层进行过大规模免费更换COM2000模块,说明厂家深知问题的普遍性和严重性。现在东风标致将重大设计缺陷造成的质量问题交由客户自己承担,视顾客安危同儿戏,让我非常不满,相信很多标致车友或早或晚都会遇到类似问题。请汽车网帮助协调解决,召回并免费更换同类COM2000模块。

2021-09-27 16:15
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3776
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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