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发表投诉
1分
上汽通用雪佛兰-科鲁泽车辆发动机出现异响和抖动严重
上汽通用雪佛兰
科鲁泽
2021-10-12
5.6万
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返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
投诉人
王
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT303799
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁泽
2019款 RS 330T 自动痛快版
投诉时间
2021-10-12 16:10:46
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
太仓森通汽车销售服务有限公司
购车时间
2020-07-01
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机加速异响,点火异响,发动机怠速异常,偏高,不稳定,还有空调制冷时有刺耳漏气声。
返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2021-11-24 11:25
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽通用发动机有严重抖动现象
】的集体
进入集体投诉(62宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
凯越、
英朗、
ATS-L、
威朗、
科鲁泽
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5040
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
83%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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