投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
投诉编号 | QT303897(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-15 13:36:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大通连云港合诚4s店 |
购车时间 | 2021-03-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人3月22日在连云港上汽大通合诚4s店赣榆区青口镇祝其路629号,购买了一辆上汽大通v80plus城市版国六车子。9月5日发现车子发动机异响,打电话联系售后,售后让做保养的时候再检查,10月3日早上八点到达青口镇祝其路629号上汽大通4s店,换完机油查异响,查到下午四点多,没查出来什么地方异响,车子放4s店一晚上。10月4日继续检查,检查结果是发电机皮带和涨紧轮异响,必须更换。维修人员让开回去,等公司审批来配件再来更换,因为路程太远,我要求必须现在更换,售后答应当时给换了,换完以后没有异响。10月5日下午两点用车,发动车子还是有异响,然后又联系售后,售后说得测量钢压,后来又说必须换发动机内部的正时皮带和其他配件。我当时拨打了上汽大通4000812011售后电话,反应这个问题,短短六个月的车子就要拆发动机换配件,我要求退车或者换新车。直到今天10月15日了,十天了还没有给我回复,中间打了多次电话,电话费打了三十的多块钱的,直到现在还没收到4000812011的回复电话。连云港青口镇祝其路4s店也没有回复,车子卖完了,钱赚完了就不管了。请求帮忙,我的电话1396131****,车子现在有异响,放家里都不敢开。