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比亚迪-秦Pro车辆发动机油耗异常过高
比亚迪秦Pro
2021-10-16
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303925(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-16 11:01:04
投诉地区
4S店名称株洲涨旺比亚迪
购车时间2019-09-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我和一朋友同时买的同一款车跑滴滴,新车落地不久,我就发现油耗不正常,且因油耗高得离谱多次到店维修。但修理工每次通过检测认为各功能没问题,告知我是驾驶习惯及路况问题没办法解决。万般无奈下我选择投诉维权,但厂家单方面以公里数过保及臆想我加了不合格汽油为由拒绝承担保修。我现在的诉求是:1.能通过保修恢复油耗正常就行,如恢复不了就要求退换车。2.赔偿正常油耗之外的油费损失。

2021-10-17 08:55
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:26
最终结果
比亚迪回复:客户不认可解决方案,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6346
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3674
发表最终结果7510
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