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1分
广汽菲克Jeep-指南者售后服务质量差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT303970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-17 21:00:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂悦华 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2018-08-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆出现问题，跑了两万多公里的车。投诉多次，厂家也没处理的。
车主补充内容
2021-10-22 12:16
指南者跑了两万的车，毛病不断4s店不给处理，说属于正常。吉普指南者谁卖谁后悔，
车主相关投诉
2021-11-29 16:47
最终结果
广汽菲克Jeep回复：11/18回访客户，现在主要问题是安全带内异响，前段时间临沂4S店人员到沂水当地服务时检查过，告诉客户属于正常响声，不需要担心，但客户觉得用车体验不佳，工作人员建议客户前往临沂4S店检查。客户表示因工作，距离原因还未进店，考虑中。
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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