投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT304419(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-02 14:19:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京福铃丰瑞汽车 |
里程数(KM) | 76000 |
购车时间 | 2015-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
于2015年12月购买的比亚迪e6新能源汽车,2016款400精英版,新车充满电84度。该车使用仅5年多时间,累计行驶里程76000余公里。2020年,满电续航400到续航里程0剩余电量0%的情况,夏天不开空调的情况下能够行驶240公里左右,开空调能够行驶190公里左右,冬天不开空调能够行驶180公里左右,冬天开空调140公里,从0%冲到100%电表显示实际充电56度。2021年,满电续航400到续航里程0剩余电量0%的情况,夏天不开空调的情况下能够行驶200公里左右,开空调能够行驶170公里左右,从0%冲到100%电表显示实际充电53度。就这种情况已经衰减超过70%了,4S店检测后回复我说提交邮件给厂家,厂家回复不满足电池更换的标准。车辆使用仅5年多时间,电池衰减率36%,理论续航由400公里缩减到不足200公里,在天气温暖的情况下实际续航仅200公里,电池存在质量问题。强烈要求厂家更换电池,希望厂家对消费者负责,让消费者满意。