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1分
Jeep切诺基(进口)新车变速箱阀体出故障,造成车辆出现挂档不走的情况
Jeep切诺基(进口)
2021-11-04
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT304479(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-04 11:51:32
投诉地区
4S店名称哈尔滨龙江先锋
里程数(KM)388
购车时间2021-10-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年10月19日,在哈尔滨Jeep龙江先锋4s店买了一台大切诺基。20日晚上5点左右提车开回齐齐哈尔,23日早上D挡行驶车抖动,倒档加油车不动。24日早上从齐齐哈尔拖回哈尔滨4s店,维修人员检测变速箱阀体故障,需要更换,而且是没有配件需要等件,29日又要求拆开车体确定是变速箱阀体故障厂家才发配件。11月4日通知配件到了,新车388公里,两整天的时间,车子出现变速箱质量问题,我要求退车。

2021-11-29 16:44
临时结果
Jeep(进口)回复:售后跟进中。
2021-12-27 16:12
最终结果
Jeep(进口)回复:应区域要求该案件已结案。
投诉人打分
1分,满意
Jeep数据统计:
投诉量254
完成率为100%
回复率97%
满意度为93%
发表临时结果6
发表最终结果298
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